Konferencja już za nami!

14 stycznia odbyła się pierwsza konferencja z cyklu Mistrzowski Marketing. Wzięło w niej udział 20 uczestników, którzy wysłuchali wykładów dotyczących innowacji w dziedzinie e-marketingu oraz wzięli udział w warsztatach dotyczących budowy call-center oraz mass mailingu. Na koniec rozlosowane zostały nagrody książkowe. Wszystkim przybyłym uczestnikom, gościom i prelegentom dziękujemy za wzięcie udziału w konferencji i zapraszamy na kolejną edycję konferencji!

organizatorzy

"Zdrowy rozsądek w marketingu bezpośrednim i interaktywnym" to "autorytatywny podręcznik" marketingu bezpośredniego, zawierający najnowsze informacje na temat zdecydowanie najistotniejszego dziś medium, czyli Internetu, który rozwija się w szybszym tempie niż wszystkie pozostałe media bezpośrednie.

...Człowieku marketingu - jakie są Twoje umiejętności?


...Jesteś polskim marketingowcem? Pracujesz na stanowisku marketingowym, albo mającym z tą dziedziną wiele wspólnego, a może po prostu marketingiem trochę się tylko interesujesz? No dobrze! A jakie są Twoje umiejętności, potencjał wiedzy, horyzonty?

...Pożądane kwalifikacje są niezwykle wysokie i różnorodne, progi wysokie, tak trudne do pokonania, że gdy się nad tym zastanawiam, ogrania mnie przerażenie... Kto temu może sprostać! Marketing to dziedzina dla omnibusów, ludzi wszędobylskich, nieustannie ciekawych świata, mających niezaspokojony apetyt na wiedzę, także na życie!

...Co roku krajowe uczelnie ekonomiczne i biznesowe (mamy ich w Polsce między 200 a 300!) opuszcza tysiące osób z dyplomami w których - na którymś tam miejscu - widniej słowo marketing. Czy radzą sobie w swoich miejscach pracy? Różnie bywa, może co niektórzy.

...Doszliśmy do wniosku, że trzeba zaproponować coś nowego! Coś aktualnego, nowoczesnego, dobrze skrojonego, najlepiej w mistrzowskim wykonaniu. Stąd pomysł rocznego cyklu konferencyjno-szkoleniowego, stąd taka jego formuła, tacy prelegenci, taki zestaw tematów. Stąd "Mistrzowski Marketing"!

...Zapraszany więc na naszą pierwszą konferencję dla polskich marketingowców. Przygotowaliśmy ją specjalnie dla Was!

Wiesław Bełz
.

Konferencja podzielona jest na dwie części:
- część wstępna pod nazwą IDEE -->>
- część popołudniowa pod nazwą UMIEJĘTNOŚCI -->>

W części IDEE zaprezentujemy idee nowoczesnego marketingu.
W części UMIEJĘTNOŚCI umożliwimy ich opanowanie w trakcie 3-godzinnego warsztatu.

Warunkiem niezbędnym powodzenia projektu są ludzie
Rozmowa z Wojciechem Murzynem

Pyt. Czy trudno jest zorganizować nieduże, "zakładowe" call-center do doraźnych akcji telemarketingowych?

Odp. Trudno. W ogóle zorganizowanie call center jest trudnym przedsięwzięciem, a do tego "nieduże" i "do doraźnych akcji" - to nie brzmi dobrze - może się skończyć prowizorką, która nie przyniesie pozytywnych rezultatów. Lepiej więc na początku dobrze zastanowić się jak w ogóle chcemy kontaktować się z klientami, jaka jest strategia obsługi klienta (specjalnie używam słowa trochę "z armaty" - strategia - ale w tym wypadku jest to uzasadnione).
czytaj całość -->>

E-mail w rękach świadomego marketingowa stanowi doskonałe narzędzie do osiągnięcia wymiernych korzyści
Rozmowa z Przemysławem Ruskieckim

Pyt. W czym tkwi trudność realizacji mailingów internetowych na dużą skalę?

Odp. Po pierwsze pracownikom brakuje wiedzy na temat tego, w jaki sposób można dotrzeć do dużej grupy odbiorców praktycznie nie ponosząc żadnych kosztów oraz nie tracąc zbyt wiele czasu.
czytaj całość -->>

Najważniejsze oczekiwanie wobec telemarketingu to indywidualna obsługa przy zachowaniu wielkiej wydajności
Rozmowa z Wojciechem Murzynem

Pyt. Pierwsze wielostanowiskowe call-centers powstały co prawda już dość dawno, ale prawdziwy rozkwit telemarketingu datuje się na przełom lat osiemdziesiątych i dziewięćdziesiątych. Nie trudno zauważyć, że zbiega się to powstaniem koncepcji marketingu one-to one (pierwsza połowa lat 90.), a wkrótce później koncepcji CRM (połowa lat 90.). Czy może pan przypomnieć w kilku słowach te pionierskie dla współczesnego telemarketingu lata?

Odp. To były czasy, w których wiele rzeczy dopiero odkrywaliśmy. Pierwsze systemy call center były przeznaczone przede wszystkim do obsługi ruchu przychodzącego. To klienci dzwonili do firm, żeby kupować, zamawiać, dowiadywać się, składać reklamacje. Potem przyszedł czas na obsługę połączeń wychodzących i ich automatyzację: to rozkwit (przede wszystkim w USA) telemarketingu - rozumianego jako docieranie do klienta z przekazem marketingowym przez telefon.
czytaj całość -->>

...

aktualności